Herroepingsvoorwaarden en formulier

Als koper op internet - waarbij de goederen verzonden worden en niet ter plaatse afgehaald, en indien het een particuliere consument betreft - heb je het recht om binnen de 14 dagen de bestelling terug te sturen.
Als consument heb je het recht aan de verkoper mee te delen dat je afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motieven, binnen 14 werkdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het product.

Hoe ga je te werk?

1. Je stuurt een mail naar info@debontefabriek.be met de melding van de retour en het rekeningnummer waarop het geld moet teruggestort worden.
2. Je stuurt de zending voldoende gefrankeerd terug naar De Bonte Fabriek, Klapperbeekstraat 155, 9100 Sint-Niklaas in een veilige verpakking. LET OP! De goederen zijn ongebruikt en in de originele verpakking!

3. We ontvangen de goederen en kijken de staat na.
4. We storten het geld terug op het door jou opgegeven rekeningnummer.

De verzendkosten blijven wel ten laste van de koper. Voor alle klachten en geschillen, kun je terecht op bovenvermeld adres.

Dit verzakingsrecht vervalt indien je de goederen komt ophalen. Je hebt dan immers de mogelijkheid de goederen te bekijken voor je ze meeneemt, het betreft hier dan geen verkoop `op afstand` meer.

Modelformulier voor herroeping downloaden